Privacybeleid – vloerisolatiedilbeek.com

Laatst gewijzigd: juni 2026

vloerisolatiedilbeek.com, gevestigd aan Oudesmidsestraat 20, 1700 Dilbeek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij hiermee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

vloerisolatiedilbeek.com verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail of telefonisch contact.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of bij een afspraak- of offerteaanvraag

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van contact- en offerteaanvragen
• Het uitvoeren van vloerinspecties en het adviseren over en plaatsen van vloerisolatie
• Het inplannen van afspraken en isolatiewerken
• Het opstellen en versturen van offertes en facturen
• Contact met je opnemen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit is toegestaan op basis van de AVG, namelijk:

• Jouw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang, zoals bedrijfsvoering en klantenservice

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verzameld. De bewaartermijn hangt af van de aard van de aanvraag, de dienstverlening en eventuele wettelijke bewaarplichten.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

vloerisolatiedilbeek.com verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar vereist verwerkersovereenkomsten.

6. Cookies

vloerisolatiedilbeek.com kan functionele cookies gebruiken om de website naar behoren te laten werken.

Als wij analytische of andere niet-noodzakelijke cookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf jouw toestemming. Je kunt jouw cookievoorkeuren wijzigen via de daarvoor beschikbare instellingen op de website.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

8. Jouw rechten

Je hebt, onder de voorwaarden van de AVG, het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
• De verwerking van jouw persoonsgegevens te laten beperken
• Jouw persoonsgegevens te ontvangen en, waar van toepassing, over te dragen
• Je toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

vloerisolatiedilbeek.com
Oudesmidsestraat 20
1700 Dilbeek